Les utilisateurs de processeurs Intel Core de 13e et 14e génération, basés sur la microarchitecture « Raptor Lake », continuent de rencontrer des problèmes de fiabilité à long terme. Ces difficultés se manifestent particulièrement lors de charges de travail lourdes, comme les jeux vidéo, et touchent même les puces légèrement overclockées. Malgré les efforts d’Intel pour résoudre ces problèmes via des mises à jour de microcode, de nouveaux défis persistent.
Les Problèmes Initiaux
Intel avait initialement attribué les problèmes de stabilité à des algorithmes défectueux d’augmentation de la fréquence du cœur du processeur. Pour y remédier, l’entreprise avait publié des mises à jour de microcode destinées à corriger ces algorithmes. Ces correctifs étaient ensuite diffusés par les fabricants de cartes mères et les constructeurs de PC sous forme de mises à jour du micrologiciel UEFI.
Cependant, les problèmes n’ont pas été entièrement résolus. Dans une déclaration récente, Intel a annoncé avoir découvert que certains processeurs renvoyés sous garantie présentaient des signes de dégradation structurelle due à des tensions de cœur excessives. Cette situation est causée par un microcode défectueux qui demandait des tensions incorrectes au processeur, entraînant des instabilités.
La Complexité de la Gestion de l’Alimentation
La gestion de l’alimentation des processeurs modernes repose sur une collaboration complexe entre le logiciel, le micrologiciel et le matériel. Le logiciel indique en permanence au matériel les niveaux de performances souhaités, tandis que le matériel ajuste les budgets énergétiques et thermiques en modifiant rapidement la puissance et les vitesses d’horloge des différents composants. Dans ce cas précis, une défaillance dans cette collaboration a conduit à des problèmes de tension, compromettant ainsi la fiabilité des processeurs.
Une Nouvelle Mise à Jour en Approche
Intel a promis une nouvelle mise à jour de microcode pour ses processeurs Core de 13e et 14e génération. Ce correctif vise à résoudre non seulement le problème d’algorithme de boost découvert en juin, mais aussi le problème de gestion de la tension révélé plus récemment. La publication de ce microcode est prévue pour mi-août. Les partenaires d’Intel, tels que les fabricants de cartes mères et les OEM de PC, devront valider cette mise à jour avant de la diffuser aux utilisateurs finaux via des mises à jour du micrologiciel UEFI.
Engagement d’Intel envers ses Clients
Intel a réitéré son engagement à résoudre ces problèmes : « Intel fournit un correctif de microcode qui s’attaque à la cause profonde de l’exposition à des tensions élevées. Nous poursuivons la validation pour garantir que les scénarios d’instabilité signalés à Intel concernant ses processeurs de bureau Core 13e/14e génération sont traités. Intel vise actuellement la mi-août pour la publication du correctif aux partenaires après la validation complète. Intel s’engage à corriger la situation avec ses clients, et nous continuons à demander à tous les clients rencontrant actuellement des problèmes d’instabilité sur leurs processeurs de bureau Intel Core 13e/14e génération de contacter le support client d’Intel pour obtenir une assistance supplémentaire », a déclaré la société.
Les problèmes de fiabilité des processeurs Intel Core de 13e et 14e génération soulignent les défis inhérents à la gestion de l’alimentation et à l’interaction complexe entre logiciel, micrologiciel et matériel. Bien qu’Intel travaille activement à corriger ces défauts, les utilisateurs affectés sont encouragés à rester vigilants et à appliquer les mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
